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Olá, tudo bem? Sabe quando a gente se prepara para uma viagem super agradável e ela começa dando meio errado? O vôo atrasou ainda no Brasil porque o avião vinha…
A culpa é minha ou da empresa?
Quarta, 06 Junho 2018 13:56

A culpa é minha ou da empresa?

A insatisfação com o trabalho é um problema recorrente nas empresas e que cada vez afeta mais profissionais. Uma pesquisa realizada pela Isma Brasil (International Stress Management Association) apontou que…
O bom atendimento é essencial em qualquer empresa, não só para manter os clientes, mas também porque ele é o meio de comunicação entre o cliente e a organização e…
Sua empresa como as Top 50 do Mundo
Terça, 01 Maio 2018 20:45

Sua empresa como as Top 50 do Mundo

Nos dias atuais é preciso ter capacidade de adaptar-se a um cenário mais competitivo, “comandado” cada vez mais pela Internet e pela velocidade de inovação. Esses são alguns dos diferenciais…
Olá, tudo bem? Aqui é a Daniele! Se desafios como: falta de comprometimento, de engajamento e de iniciativa das pessoas lhe é algo familiar, e por consequência, entregar os resultados…
Seu atendimento é "pra casar"?
Quinta, 29 Março 2018 14:26

Seu atendimento é "pra casar"?

Você já parou para refletir como está o “relacionamento” da sua empresa com o cliente? Será que está pendendo mais para casamento (união) ou para uma possível separação? Sabemos que…
Coaching é terapia?
Quinta, 15 Março 2018 08:54

Coaching é terapia?

Algum tempo atrás presenciamos na novela da Rede Globo, “O Outro Lado do Paraíso”, uma situação em que foi apresentado o Coaching como uma forma de terapia/hipnose, para identificar e…
O ano passado já é passado. E já é passada a hora de observar se sua equipe ou você mesmo precisa desenvolver novos conhecimentos e habilidades para enfrentar mais um…
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